我市多部門為項目提供網辦、掌辦、電話辦、預約辦等多樣化服務——
不見面審批加速項目“雙進雙產”
疫情期間，我市行政審批部門、稅務部門等相關職能部門采取網辦、掌辦、電話辦、預約辦等方式，為項目提供多樣化的不見面服務，項目企業(yè)負責人足不出戶辦理相關手續(xù)，加速項目“雙進雙產”。
重點項目網上審批“特事特辦”
信都區(qū)重點項目河北中基杭蕭鋼構生產基地項目負責人趙先生告訴記者，以前項目備案需要到窗口現場辦，現在行政審批局的代辦員全程代辦，通過電話、微信、郵箱等方式，幫助企業(yè)辦手續(xù)、網絡備資料……
市行政審批局相關負責人介紹，1月份以來，我市行政審批系統(tǒng)實行線上線下業(yè)務并行辦理，對省市重點項目、當前生產生活急需的、涉及新冠疫情相關的審批服務事項，開辟“綠色通道”“特事特辦”、全程幫辦代辦。一般性政務服務事項，積極引導企業(yè)群眾通過市政務服務網在線申報；企業(yè)群眾無法自主完成申報的，由工作人員代為申報。
審批不見面 服務不斷線
日前，清河縣行政審批局接到了該縣環(huán)境治理大數據信息中心建設項目的網上立項申請，主管科長彭巖白天在包聯小區(qū)執(zhí)行防控任務，晚上到單位加班加點為項目單位審核材料。僅用一天就辦結了業(yè)務。
為了減少企業(yè)群眾跑辦風險，該局持續(xù)加強疫情期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心業(yè)務辦理指導和管理，引導企業(yè)群眾盡量“網上辦”，確實需要現場辦的，辦事不出村，切實保障群眾生命健康安全。
疫情以來，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級共辦理企業(yè)新設業(yè)務67件。
市行政審批局相關負責人表示，“郵遞辦”“預約辦”“網上辦”“電話辦”，疫情防控期間，全市行政審批系統(tǒng)依托網絡平臺實現政務服務不見面，讓企業(yè)和群眾感受到了行政審批的速度與溫度。
遠程辦稅無接觸
“多虧咱稅務局遠程幫助，才解了我們的難題！”電話那頭傳來了會計尹曉雪的感謝。
日前，隆堯縣稅務局第一稅務分局接到山東省兩家企業(yè)的咨詢求助電話。山東祥瑞路橋工程有限公司和山東旭祺環(huán)保設備有限公司在隆堯有項目，急需在項目地預繳稅款，但因疫情原因無法趕來辦理業(yè)務，無奈之下將電話打到隆堯縣稅務局尋求幫助。
得到消息的隆堯縣一分局局長肖立波立刻安排稅務大廳工作人員程美麗與企業(yè)會計互加微信，了解企業(yè)所需辦理業(yè)務詳情。安排稅務干部在大廳前臺代企業(yè)申請報表、開具繳款書，并與縣局收入核算股接洽，由專人去國庫辦理稅款入庫手續(xù)。僅用2個小時，預繳稅款業(yè)務已完成。
據悉，該局以“辦稅不見面，服務不缺位”為工作理念，通過電話輔導、視頻連線、郵寄發(fā)票等“非接觸式”服務，幫助納稅人足不出戶辦好稅，有效地解決了疫情期間相關辦稅問題。
本報記者周林通訊員王煜描張芳張風華 吳曉雪
