市開發(fā)區(qū)東汪鎮(zhèn)

行政審批提速　群眾滿意度提升

本報訊（記者武健通訊員靳軒）“以前辦一個公共衛(wèi)生許可證需要三四天，現(xiàn)在半個小時就辦下來了?！苯眨I到衛(wèi)生許可證的美容店老板劉大姐高興地說。

少跑腿、快辦結，是群眾和企業(yè)到部門辦事最直接的期盼。圍繞這一目標，市開發(fā)區(qū)東汪鎮(zhèn)行政服務中心踐行“審批加速度，服務加溫度”的理念，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強企業(yè)、群眾辦理業(yè)務的滿意度。

東汪鎮(zhèn)行政服務中心對照下放鎮(zhèn)級層面的131項政務服務事項逐條研究，細致梳理，按照業(yè)務領域劃分為衛(wèi)生健康、宣傳咨詢、民生保障、市場準入、市場監(jiān)管等方面，并公示審批服務事項目錄清單，方便群眾咨詢辦理?！拔覀冞€按照辦結時長將能夠‘即辦秒批’‘一日辦結’‘一日受理’的事項梳理出來，壓縮審批時間，讓群眾少跑腿。”該中心負責人韓麗明介紹。

該鎮(zhèn)在16個村級綜合服務站設立幫辦代辦站點，群眾只需將相關材料提交給辦事員，所有事項便可全程免費代辦。村級服務站實行AB崗值班制度，每天有2名村干部值班，無縫對接服務群眾?！拔覀冞€在鎮(zhèn)行政服務中心設立重點項目全程代辦服務站，站點人員定期主動到企業(yè)提供上門服務，講解代辦制度和服務項目?！痹撴?zhèn)黨委副書記杜運玲說，針對重點項目企業(yè)開展“全程、無償、高效”的審批手續(xù)代辦服務，讓服務多跑路，企業(yè)少跑腿。

“下一步，我們將全面改造提升行政服務大廳場地，力促硬件軟件雙提升，進一步簡化程序、壓縮時限、優(yōu)化流程，完善幫辦代辦制度，最大限度方便群眾和企業(yè)，持續(xù)推進行政審批提質增速?！痹撴?zhèn)黨委書記趙巍說。