本報訊（張波）近日，從第九次全國信訪工作會議上獲悉，我市威縣信訪局局長王志開榮獲“全國信訪系統(tǒng)先進個人”榮譽稱號。據(jù)悉，全省信訪系統(tǒng)共有4人獲此殊榮。

王志開在信訪工作中，堅持“傾情信訪、務實為民”，起草《關于進一步明確信訪工作責任的實施意見》，層層明確部門、屬地、人員信訪主體責任，做到群眾反映的問題件件有人管、事事有人抓。在日常接待工作中，找準問題癥結，從政策、法律、情感方面著手，主動與信訪人溝通談心，做朋友、說道理、講法律，幫助信訪人解開心中的“疙瘩”，促使問題有效化解。2021年聯(lián)合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效調處疑難信訪事項38起，全縣初信初訪化解率達到95%。