“能不能給田老兒子辦一份低保，他們確實(shí)遇到困難了?！比涨?，信都區(qū)湡陽社區(qū)工人村北四區(qū)“百姓議事廳”微信群內(nèi)出現(xiàn)的一條消息，立刻引起了“群主”陳棟芳的注意。

發(fā)消息的人是該小區(qū)熱心居民閆占紅，不久前鄰居田玉蘭老人找到他，表示其兒子患有小腦萎縮的家族遺傳疾病，不能獨(dú)立生活工作，每月還需要花費(fèi)很多錢治病買藥，因此她想給兒子申請(qǐng)一份低保，以減輕家庭生活的壓力，由于不會(huì)用智能手機(jī)，因此希望閆占紅可以幫忙將信息發(fā)到“百姓議事廳”微信群內(nèi)。

陳棟芳聯(lián)系上閆占紅，從其口中了解了田玉蘭老人家中的情況，隨后便一同前往老人家中實(shí)地走訪。在老人家中，陳棟芳詳細(xì)向她講解辦理低保所需要的條件和證明。在得知部分證明缺失后，陳棟芳承諾會(huì)幫助老人一同辦理。

在陳棟芳的幫助下，缺失的相關(guān)證明很快便被補(bǔ)齊，核實(shí)過相關(guān)材料后，她告訴田玉蘭老人，剩下的事交由她去辦，并請(qǐng)老人放心，低保證很快就能辦下來。

“姨，低保證辦好了，以后有什么困難都可以找我?guī)兔?，咱們的日子?huì)越過越好的?！睅滋旌螅悧澐己烷Z占紅再次來到了田玉蘭老人家中，將低保證交到了老人手中?？粗种械牡捅ＷC，老人激動(dòng)地握住了陳棟芳的手，贊不絕口。

“他們家生活很困難，玉蘭每天給她兒子一勺一勺地喂飯，多虧了咱社區(qū)工作人員的幫助?！笨吹接浾?，田玉蘭老人的鄰居主動(dòng)介紹，社區(qū)工作人員經(jīng)常來這里走訪，主動(dòng)幫田玉蘭老人分擔(dān)家務(wù)，一個(gè)個(gè)都很熱心負(fù)責(zé)。

“‘百姓議事廳’微信群的建立方便了我們和群眾之間的溝通，拉近了干群的關(guān)系。未來，我們會(huì)更好地利用‘百姓議事廳’微信群這個(gè)平臺(tái)，更加盡心盡力地為群眾辦實(shí)事、辦好事?！标悧澐颊f。

（邢臺(tái)新聞中心記者劉東甲、張培 實(shí)習(xí)生韓旭陽）