本報記者郭文靜通訊員陳璐

“開展‘厚植城市精神、共建溫暖之城’行動，是改善城市硬環(huán)境、提升城市軟實力和群眾幸福感的重要途徑?！苯眨泄簿贮h委副書記、常務(wù)副局長劉占峰在接受采訪時表示，作為城市發(fā)展的建設(shè)者、護航者、捍衛(wèi)者，市公安局將堅持以“固本強基塑形象、擔當進取鑄輝煌”為工作主基調(diào)，持續(xù)在深、精、細、實上下功夫，用“公安溫度”護航溫暖之城建設(shè)，助力擦亮太行泉城幸福底色。

劉占峰介紹，營造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境是建設(shè)溫暖之城的前提和基礎(chǔ)。市公安局以高度的政治自覺和責任擔當主動融入和服務(wù)大局，結(jié)合今年重點任務(wù)清單，圍繞提升便民熱線服務(wù)效能、改善公共停車環(huán)境、優(yōu)化道路通行環(huán)境、實行柔性執(zhí)法等工作，堅持目標任務(wù)化、任務(wù)項目化、項目清單化、清單責任化，以更高的政治站位、更強的責任擔當、更硬的工作舉措，為打造有特質(zhì)、有溫度的太行泉城貢獻邢臺公安力量。

今年以來，積極提升便民熱線服務(wù)效能，出臺《邢臺市公安機關(guān)110社會聯(lián)動應(yīng)急救援機制》，助推110與119、120及水電氣熱等公共事業(yè)單位高效對接聯(lián)動，進一步提升應(yīng)急協(xié)同服務(wù)效能。嚴格落實《邢臺市12345政府服務(wù)便民熱線與110報警服務(wù)臺聯(lián)動處置機制》，實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)資源共享，確保群眾訴求快速響應(yīng)、高效處置。交警部門創(chuàng)新采取柔性勸導(dǎo)模式治理電動自行車違法行為，新增停車位緩解群眾停車難題，助力保暢通惠民生。

“按照省公安廳工作安排，我們對市級和16個縣級報警臺開展等級評定摸底工作，大力推進110報警服務(wù)臺標準化、規(guī)范化、制度化、智能化建設(shè)水平邁上新臺階。此外，常態(tài)化開展接警人員培訓考核，堅持每月、每季度對各接警班組開展量化考核排名。”劉占峰表示，通過全面提高接處警工作效能和服務(wù)質(zhì)效，努力實現(xiàn)“出警到達再快一秒、服務(wù)群眾再快一步”，不斷提升群眾安全感和滿意度。