清河縣：“潮汐窗口”便民利企

本報(bào)訊（記者周林通訊員楚元博）近日，記者從清河縣政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，方便群眾辦事，該中心結(jié)合辦件高峰期、低峰期人流差異情況，在政務(wù)大廳開(kāi)啟了“潮汐窗口”服務(wù)模式，提供更加快捷、高效、靈活的特色服務(wù)。

據(jù)清河縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任謝志新介紹，他們提前配置好網(wǎng)絡(luò)、桌椅等必備設(shè)施，當(dāng)遇到辦事群眾人流量增大時(shí)，啟用“潮汐窗口”，從后臺(tái)審批科室抽調(diào)辦公設(shè)備及工作人員到該窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，打造“前臺(tái)不動(dòng)，后臺(tái)聯(lián)動(dòng)”業(yè)務(wù)辦理新模式。同時(shí)，中心統(tǒng)一調(diào)度大廳工作人員，增派秩序維持人員，為排隊(duì)群眾提供食品、飲用水等服務(wù)，切實(shí)提升群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。高峰期過(guò)后，窗口及時(shí)關(guān)閉，節(jié)約辦事資源，使政務(wù)服務(wù)管理動(dòng)態(tài)化和高效化。

今年8月份“潮汐窗口”自啟動(dòng)以來(lái)，共提供服務(wù)120余人次，辦理業(yè)務(wù)66個(gè)。