本報訊（記者尚子琪　通訊員馮龍濤）日前，省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局印發(fā)通知，將在全省13個縣（市、區(qū)）開展常態(tài)化“幫代辦、上門辦”文明實踐試點工作，任澤區(qū)、柏鄉(xiāng)縣成功入選。

今年以來，任澤區(qū)行政審批局不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置局長窗口，建立局長坐窗口制度，提供全過程幫代辦服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化辦事流程、精簡辦事材料。同時局班子成員對8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行分包上門辦，實施政策找人、服務(wù)上門。柏鄉(xiāng)縣行政審批局不斷探索幫辦代辦新模式，打造“主動幫辦、延時幫辦、上門幫辦”全覆蓋幫代辦體系。通過設(shè)置專窗、組建專業(yè)服務(wù)隊伍，為群眾提供幫代辦服務(wù)。同時，對不便到大廳辦理的政務(wù)服務(wù)事項開展上門服務(wù)。

入選地區(qū)將進一步細化“幫代辦、上門辦”工作機制，制定服務(wù)事項目錄清單，充實基層“幫代辦、上門辦”志愿服務(wù)隊伍，為群眾提供更加便捷、高效、貼心的窗口代辦、遠程代辦、上門代辦服務(wù)。