本報記者 馬維勇 通訊員 寧曉丹

“今天咱們聚到一起，主要是針對20號樓下水道經(jīng)常堵塞問題，聽聽大家的意見?！苯?，在信都區(qū)章村街道旺都社區(qū)黨群服務(wù)中心，“志愿樓管家”郝小彩組織十余位居民圍坐在一起，共同為自己的煩心事支招。

“旺都社區(qū)居民樓屬于典型的老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化、配套設(shè)施不全?！焙滦〔收f，他們圍繞居民反映的“急難愁盼”，通過收集民意，已逐步解決了部分樓道公共區(qū)域照明不足、存在衛(wèi)生死角等“老大難”問題。

章村街道旺都社區(qū)由冀中能源股份有限公司葛泉礦、章村礦、顯德汪礦生活區(qū)重組而成。為破解老舊小區(qū)、單位型社區(qū)管理難題，該社區(qū)黨委積極探索實(shí)施“志愿樓管家”項(xiàng)目，以“樓管家”帶動“志愿紅”，打造“人人為我，我為人人”的志愿服務(wù)社區(qū)。去年，此項(xiàng)目入選全省第六批新時代文明實(shí)踐工作優(yōu)秀案例。

“我們的‘志愿樓管家’主要由社區(qū)黨員干部、文明家庭成員、退休職工、有威望和熱心公益的居民等五類人員組成?！蓖忌鐓^(qū)黨委書記張鑫鑫介紹，目前，該社區(qū)已選拔注冊“志愿樓管家”116名，吸引社區(qū)教師、大學(xué)生等各類志愿者200人。

劉書英是該社區(qū)有名的“熱心腸”，也是一名“志愿樓管家”。前不久，一男子不明原因摔倒在生活區(qū)游園附近，在周圍散步的居民發(fā)現(xiàn)后，立即撥打了劉書英的電話。接到求助后，劉書英第一時間趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是原章村礦退休職工老喬。由于老喬常年獨(dú)居，劉書英便和熱心居民一塊把他攙扶回家，并聯(lián)系了其在市區(qū)居住的家人。得知原委后，老喬的家人連連稱謝。

鄰里守望相助、文明宣傳引導(dǎo)、居民糾紛調(diào)解……“志愿樓管家”們在發(fā)揮“頭雁”效應(yīng)的同時，還帶動社區(qū)老黨員、中青年、大學(xué)生等加入志愿服務(wù)。截至目前，已累計開展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動500場次，惠及群眾1.2萬余人。

章村街道黨工委書記楊子敬說，他們將持續(xù)推進(jìn)“志愿樓管家”服務(wù)項(xiàng)目，凝聚起基層社會治理的強(qiáng)大能量，不斷提升居民群眾的歸屬感和滿意度。

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