市城管局“一證辦水”讓用水業(yè)務(wù)辦理更便捷
本報訊(記者尚子琪 通訊員王子碩、王鵬)“僅需提供個人身份證,就能辦理用水‘更名過戶’,真是太便捷了。”近日,在邢臺水業(yè)集團(tuán)有限公司客服中心大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的李清影滿意地說道。
邢臺水業(yè)集團(tuán)有限公司是市城管局開展“一證辦水”服務(wù)的第一個試點。“今年10月份,我們創(chuàng)新推出了‘一證辦水’便民服務(wù)。所謂‘一證辦水’,就是群眾僅憑居民身份證就可辦理個人名下商業(yè)門市或者住宅接水、更名過戶、水表增容等6項用水業(yè)務(wù)?!笔谐枪芫止檬聵I(yè)科科長張錦介紹,以往辦理居民用水業(yè)務(wù)時,供水用戶需要提供個人身份證、房產(chǎn)證明等,經(jīng)常會出現(xiàn)用戶因不了解辦理條件、手續(xù)不全而往復(fù)跑的情況。
為有效解決這一問題,市城管局積極組織邢臺水業(yè)集團(tuán)有限公司與市不動產(chǎn)登記中心開展合作,在客服中心大廳添置了房產(chǎn)信息自助查詢機(jī),實現(xiàn)房產(chǎn)數(shù)據(jù)信息的實時共享。目前,群眾只需攜帶個人身份證,便可直接在房產(chǎn)信息自助查詢機(jī)查詢相關(guān)數(shù)據(jù)、打印房產(chǎn)證明,輕松辦理用水業(yè)務(wù)。
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