截至目前，全市簡繁分離窗口受理業(yè)務(wù)2萬余件——

“簡事”即來即辦 “繁事”協(xié)調(diào)好辦

本報(bào)訊（記者王帥薇　通訊員宋蕾放）“以往補(bǔ)繳社保費(fèi)用需要養(yǎng)老保險(xiǎn)科、勞動(dòng)仲裁科、社保中心3方審批，麻煩又復(fù)雜?，F(xiàn)在有了‘繁事好辦’窗口，補(bǔ)費(fèi)手續(xù)簡化了，辦理時(shí)長也壓縮了，真是方便多了?！?1月3日，邢臺(tái)交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司人力資源部負(fù)責(zé)人李靜說。

如今在我市，辦理人社業(yè)務(wù)除了“繁事好辦”窗口，還有“簡事快辦”窗口。群眾可根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容選擇對(duì)應(yīng)的窗口，實(shí)現(xiàn)“簡事”即來即辦、“繁事”協(xié)調(diào)好辦。

“我們將兩個(gè)窗口分別受理‘簡事’‘繁事’的模式稱之為簡繁分離工作模式。”市人社局辦公室主任盧江介紹，“簡事”包括人員參保暫停、個(gè)人賬戶一次性待遇申領(lǐng)、遺屬待遇申領(lǐng)等9個(gè)辦理程序簡單、辦理所需時(shí)間少的事項(xiàng)?！胺笔隆笔芾淼膭t是辦理過程較為繁瑣、辦理所需時(shí)間較長的事項(xiàng)，包括參保職工補(bǔ)繳社保費(fèi)、個(gè)人賬戶維護(hù)等。

經(jīng)過簡繁分離，辦理“簡事”的群眾可節(jié)約大量時(shí)間和精力，辦理“繁事”的群眾在專職人員的協(xié)調(diào)處理下，獲得更加便捷的服務(wù)。自3月份實(shí)行簡繁分離窗口以來，共受理業(yè)務(wù)2萬余件，提高了人社服務(wù)效能，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

在創(chuàng)新服務(wù)方式的同時(shí)，市人社局還不斷優(yōu)化服務(wù)流程，積極推動(dòng)“免申即享”，讓政策紅利觸手可及。

“不用提交任何材料，我們集團(tuán)旗下的天一商貿(mào)就獲得了20多萬元的穩(wěn)崗返還資金，實(shí)在是太方便了?！苯眨覙穲@集團(tuán)人力資源總監(jiān)魯瑛點(diǎn)贊了“免申即享”服務(wù)。

魯瑛所說的“免申即享”服務(wù)，指的是企業(yè)無需申請、無需跑腿，符合條件即可獲得穩(wěn)崗返還資金。據(jù)了解，市人社局通過共享信息、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配，迅速鎖定符合條件的市場主體名單，主動(dòng)推送穩(wěn)崗返還信息，在企業(yè)確認(rèn)后直接撥付資金。對(duì)于沒有對(duì)公賬戶的小微企業(yè)，直接把資金返還到繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的賬戶上，讓政策資金早發(fā)快達(dá)。今年以來，全市共有1.65萬家單位獲得穩(wěn)崗返還資金共計(jì)8100萬余元，惠及職工30萬余人。