清河縣政協(xié)：“心愿樹”送上暖心服務(wù)

本報(bào)訊（記者王潤(rùn)恒　通訊員曹慶隆）近日，清河縣群團(tuán)界“邢動(dòng)驛站”收到了趙大爺?shù)摹靶脑浮保浩渥优辉嘎男匈狆B(yǎng)義務(wù)，他希望驛站出面協(xié)調(diào)解決。最后，在工作人員的調(diào)解下，趙大爺?shù)募彝ッ艹晒狻?/p>

“我們形成了居民點(diǎn)單、驛站下單、黨員和政協(xié)委員接單的服務(wù)模式，收集社情民意，解決群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題。”清河縣政協(xié)主席解恭朝介紹，清河縣政協(xié)針對(duì)社區(qū)“面大點(diǎn)散”的現(xiàn)狀和高齡獨(dú)居老人照管、殘障人士生活等諸多難題，設(shè)立了“心愿樹”服務(wù)機(jī)制，群眾可以線上掃碼或線下書寫留下“心愿”。

清河縣政協(xié)的“邢動(dòng)驛站”在收到群眾的“心愿”后，會(huì)派出工作人員上門了解情況，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，建立常態(tài)化意見反饋機(jī)制，確保每一個(gè)“心愿”解決后都能夠得到跟蹤回訪，做到為民解憂、為民服務(wù)。

目前，“心愿樹”共收到群眾心愿150條，已解決133條、正在解決17條，收獲廣大群眾一致好評(píng)。