本報訊（記者周林　通訊員劉立嬋）“近期梳理的一批惠企政策已經(jīng)發(fā)送，請及時查收。”日前，柏鄉(xiāng)縣行政審批局首席顧問劉晗玢向河北晟特嘉農(nóng)業(yè)機(jī)械制造項目介紹規(guī)劃手續(xù)辦理流程，并向其發(fā)送政策匯編。

自2024年6月起，柏鄉(xiāng)縣行政審批局推行服務(wù)企業(yè)首席顧問工作機(jī)制，選派優(yōu)秀干部成立首席顧問團(tuán)，一對一為企業(yè)紓困解難。首席顧問靠前延伸服務(wù)觸角，將審批服務(wù)延伸至項目建設(shè)的每個“神經(jīng)末梢”。通過線上線下相結(jié)合的方式主動與企業(yè)保持聯(lián)系，持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)全流程發(fā)展過程中遇到的堵點、痛點，變被動審批為主動服務(wù)。

據(jù)介紹，柏鄉(xiāng)縣行政審批局對企業(yè)開辦、運營期間涉及的審批服務(wù)事項，分領(lǐng)域、分事項設(shè)置首席顧問，為企業(yè)提供全流程咨詢服務(wù)，并根據(jù)企業(yè)需求定期開展首席顧問小課堂等系列活動。首席顧問小課堂由各行業(yè)部門的業(yè)務(wù)精英為企業(yè)講解企業(yè)投資項目備案的政策要求、申報重點、注意事項等。

首席顧問為企業(yè)、項目提供全流程高級定制服務(wù)，在項目立項階段，為企業(yè)定制專屬審批事項流程圖，將企業(yè)后續(xù)需要辦理的審批事項逐一列出，將事項辦理流程、申請材料、辦理時效等重點要素一次性告知，讓企業(yè)辦事員一看就懂、一看就會，確保項目審批有序進(jìn)行。按照項目建設(shè)時間節(jié)點、企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，首席顧問對企業(yè)所需辦理手續(xù)開啟叫醒服務(wù)，提醒企業(yè)及時開展相關(guān)工作，手續(xù)辦理及時不延誤。

同時，柏鄉(xiāng)縣行政審批局對企業(yè)遇到的涉及多部門、多領(lǐng)域的難題，根據(jù)需求，組建臨時顧問團(tuán)，多部門協(xié)同聯(lián)動，及時為企業(yè)解難題、化堵點。

首席顧問機(jī)制建立以來，柏鄉(xiāng)縣行政審批局已累計為企業(yè)提供顧問服務(wù)822次，咨詢服務(wù)562次。收集匯總惠企政策235條，通過公眾號、自助服務(wù)機(jī)、印制惠企政策宣傳頁、上門推介等方式向企業(yè)宣傳推介惠企政策。