我市社??缡∞D(zhuǎn)移實現(xiàn)“全網(wǎng)通辦”
辦理時效提升50%
本報訊(記者王芳 通訊員宋蕾放、陳紅玉)“以前辦社保轉(zhuǎn)移得來回跑好幾趟,現(xiàn)在動動手指幾分鐘就搞定,真是太方便了!”近日,市民祁麗霞通過“掌上12333”APP,僅用8分鐘就完成了養(yǎng)老保險從市本級到北京東城區(qū)的跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
今年以來,市人社局社保中心以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,破題民生痛點,依托省人社一體化平臺,構(gòu)建起“智能申報——實時核驗——全程追溯”的閉環(huán)服務(wù)體系,通過整合養(yǎng)老、失業(yè)等5大險種轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),打造“一窗通辦”模式,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有省級行政區(qū)。社??缡∞D(zhuǎn)移較之前辦理時效提升50%。
針對外出務(wù)工人員流動性強的特點,我市創(chuàng)新推出“屏對屏+面對面”服務(wù)模式。線上依托全國社保公共服務(wù)平臺實現(xiàn)跨省業(yè)務(wù)“云端”辦理,線下設(shè)立“跨省通辦”專窗提供精準服務(wù)。今年一季度,我市跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)量達1293筆,同比增長10%。
“我們建立了‘日清日結(jié)’工作機制,將業(yè)務(wù)辦理周期壓縮至5個工作日內(nèi)?!笔猩绫V行闹魅魏抡紟X介紹,通過專人專責督辦、實時對接異地機構(gòu)等措施,一季度業(yè)務(wù)按時辦結(jié)率達100%,群眾滿意度創(chuàng)98%的歷史新高,系統(tǒng)自動核驗功能的運用,將材料審核時間從3天縮短至5分鐘。
目前,我市已形成“智能終端申報、系統(tǒng)自動核驗、全程電子追溯”的完整服務(wù)鏈條,社保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達到100%?!罢粕?2333”、國家社會保險公共服務(wù)平臺APP和電子社保卡小程序等數(shù)字化渠道日均辦理業(yè)務(wù)超55件,退役軍人養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移實現(xiàn)“無紙化秒辦”。
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