本報(bào)訊(記者王芳 通訊員宋蕾放)“您看著手機(jī)攝像頭,慢慢搖搖頭。”日前,在達(dá)活泉公園宣傳點(diǎn),在社保工作人員的指導(dǎo)下,63歲的王建平不到兩分鐘就完成了養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。
市人社局于近日開展了“溫馨認(rèn)證,悅享生活”主題宣傳月活動(dòng),通過多渠道宣傳、多網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作、多維度服務(wù),切實(shí)提升群眾辦事便利度。其間,市人社局在公園、廟會(huì)等人員密集場所設(shè)立多個(gè)宣傳點(diǎn),通過懸掛橫幅、現(xiàn)場答疑、操作演示等方式普及認(rèn)證流程。運(yùn)用新媒體平臺(tái),開展線上直播政策解讀,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑。針對(duì)老年群體辦事習(xí)慣,市人社局聯(lián)合多家銀行網(wǎng)點(diǎn)打造“社保+銀行”服務(wù)新模式,借助銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢,由專人指導(dǎo)使用自助機(jī)、手機(jī)APP完成認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)從“窗口辦”到“多點(diǎn)辦”的轉(zhuǎn)變。對(duì)于高齡、病殘等特殊群體,各級(jí)社保經(jīng)辦部門提供上門認(rèn)證服務(wù),并建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬,確保待遇發(fā)放不漏一人。
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