南和區(qū)“社銀協(xié)同”體系提升服務(wù)效率

社保業(yè)務(wù)“就近辦” 服務(wù)群眾“零距離”

本報(bào)訊（記者張明明　通訊員楊歡、高瑞勇）近日，在南和區(qū)金融中心南和農(nóng)村商業(yè)銀行的“社銀合作”專區(qū)，54歲的市民朱銀蘭前來(lái)辦理社?？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)，工作人員接過(guò)她提交的材料，快速進(jìn)行審核，僅幾分鐘她就拿到了新的社保卡。

“以前居民遇到問(wèn)題總擔(dān)心要跑冤枉路，現(xiàn)在我們可以‘一站式’多元化辦理社?？ㄩ_(kāi)立、更換、社保信息查詢等業(yè)務(wù)。”南和農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員杜國(guó)英說(shuō)，銀行還與社保部門(mén)建立了實(shí)時(shí)溝通群，遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)能快速聯(lián)動(dòng)處理，服務(wù)效率明顯提高。

自去年起，南和區(qū)積極構(gòu)建“社銀協(xié)同”服務(wù)體系，通過(guò)與多家金融機(jī)構(gòu)的深度合作，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了“社銀合作”專區(qū)，將社保服務(wù)延伸至群眾身邊。如今，居民只需前往家門(mén)口的銀行網(wǎng)點(diǎn)，即可辦理包括社會(huì)保障卡申領(lǐng)、失業(yè)金申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等在內(nèi)的6大類高頻社保業(yè)務(wù)，不僅極大地提升了社保服務(wù)的效率和可及性，也為構(gòu)建更加完善的基本公共服務(wù)體系奠定了基礎(chǔ)。