我市實(shí)現(xiàn)園區(qū)幫代辦點(diǎn)全覆蓋

辦事不出園 企業(yè)更省心

本報(bào)訊（記者周林　通訊員楊光）7月7日，在寧晉縣蘭啟夢(mèng)達(dá)醫(yī)藥科技（寧晉）有限公司抗癌藥物中間體生產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，8個(gè)車間主體結(jié)構(gòu)基本完工。項(xiàng)目部工作人員李冰告訴記者，辦理施工許可證時(shí)，寧晉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心工作人員手把手幫忙填寫建筑工程施工許可申請(qǐng)表等相關(guān)材料，當(dāng)天辦結(jié)，還上門送證件，這種“不出區(qū)就能辦成事”的服務(wù)模式提升了企業(yè)辦事便利度。

據(jù)介紹，我市聚焦企業(yè)辦事不出園目標(biāo)，構(gòu)建“市級(jí)企業(yè)服務(wù)中心+縣級(jí)企業(yè)服務(wù)中心+園區(qū)幫代辦點(diǎn)”三級(jí)幫代辦服務(wù)體系，打造園區(qū)服務(wù)金字招牌，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。截至6月底，我市已實(shí)現(xiàn)所有園區(qū)幫代辦點(diǎn)全覆蓋，專兼職服務(wù)人員211人，通過幫代辦服務(wù)，累計(jì)解決企業(yè)訴求811件。

企業(yè)辦事不出園，政務(wù)服務(wù)零距離。我市各幫代辦點(diǎn)創(chuàng)新工作方式，走出辦公室、走進(jìn)企業(yè)送服務(wù)，不斷提升企業(yè)辦事體驗(yàn)感。新河經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)中心在了解到河北宇陽食品有限公司需要辦理項(xiàng)目備案手續(xù)后，立刻安排幫代辦服務(wù)專員上門為企業(yè)梳理材料，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，僅用半天時(shí)間為企業(yè)辦理完備案手續(xù)。內(nèi)丘工業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心幫代辦服務(wù)人員在接到河北碧翔環(huán)保科技有限公司有辦理項(xiàng)目前期手續(xù)需要后，通過資料預(yù)審，全程幫助企業(yè)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，僅用一個(gè)月時(shí)間辦理完城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)繳納等6項(xiàng)手續(xù)。

今年下半年，市企業(yè)服務(wù)中心將強(qiáng)化園區(qū)幫代辦標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，鼓勵(lì)幫代辦點(diǎn)實(shí)施全流程、全周期、全要素的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建“接單研判——材料預(yù)審——部門跑辦——進(jìn)度跟蹤——結(jié)果送達(dá)”五步工作法，實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)閉環(huán)；通過一企一檔案、一事一流程、一辦一反饋“三個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保“不同企業(yè)，同等服務(wù)質(zhì)量”。