我市持續(xù)提升物業(yè)管理水平

用心用情守護百姓幸福生活

本報訊（記者劉瑞鳳）7月28日，位于信都區(qū)的四處社區(qū)內(nèi)，車輛停放得井然有序，老樓外墻重新粉刷后煥然一新，曾經(jīng)“蜘蛛網(wǎng)”般的電線也被整齊捆扎。“現(xiàn)在不光環(huán)境好了，有啥事兒咱就找物業(yè)，響應得可快了，在這兒住著大家心里特別舒坦?！本用駰盍嶂ピ谏鐓^(qū)遛彎時說。

物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶的生活品質(zhì)，也是城市治理的重要環(huán)節(jié)。今年以來，我市將物業(yè)管理作為改善民生、提升城市品質(zhì)的重要抓手，聚焦群眾關(guān)切，全力提升物業(yè)管理水平，從一個個關(guān)乎居住體驗的“小切口”精準發(fā)力，持續(xù)改善居民居住環(huán)境。

在我市，部分老舊小區(qū)由于建成年代早、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，小區(qū)規(guī)模小、管理成本高、物業(yè)不愿接等問題凸顯，長期處于無物業(yè)管理狀態(tài)。多方探索之下，“共享管家”成為破解無物業(yè)老舊小區(qū)治理難題的“金鑰匙”。今年，襄都區(qū)9個街道辦事處“打包”409個小區(qū)，降低了管理成本，提升了服務效率；臨西縣組建國有城投物業(yè)公司，為16個小區(qū)提供專業(yè)服務；冀美物業(yè)集團、路橋物業(yè)公司也紛紛參與到小區(qū)管理當中。

AI賦能，讓物業(yè)管理更高效、更精準。近日，在信都區(qū)長征一生活區(qū)，共享管家指揮中心接到車輛占用消防通道報警，到發(fā)出提示后車輛駛離，前后不過3分鐘。今年，我市首個“智能AI共享管家服務中心”投入運行，依托人工智能技術(shù)構(gòu)建24小時全時段智能監(jiān)測體系，實現(xiàn)風險預警、應急響應的快速閉環(huán)管理，為老舊小區(qū)智慧化升級提供了示范樣板。

小區(qū)生活環(huán)境和配套設(shè)施也在同步改善提升。在襄都區(qū)北大街街道色織南生活區(qū)，嶄新的電動車充電樁有序排列，居民再也不用為“飛線充電”提心吊膽。今年，我市穩(wěn)步推進充電設(shè)施建設(shè)，充電端口與車輛配比穩(wěn)定在1:5以上，為市民綠色出行提供了堅實保障。截至目前，全市2706個住宅小區(qū)已建成充電端口23.55萬個，實現(xiàn)從“充電犯難”到“即充即走”的轉(zhuǎn)變。此外，我市累計實施老舊小區(qū)加裝電梯128部，已完工并投入使用111部，讓居民告別“爬樓難”的困擾。

近年來，全國老舊小區(qū)改造聯(lián)系點、全國完整社區(qū)建設(shè)試點、“加強物業(yè)服務企業(yè)黨建工作”省級試點相繼落戶我市；全國完整社區(qū)建設(shè)試點創(chuàng)建工作成功入選全國創(chuàng)建示范典型案例；我市創(chuàng)建11個物業(yè)企業(yè)黨建品牌，市縣兩級共成立19個物業(yè)行業(yè)黨委；中心城區(qū)物業(yè)企業(yè)覆蓋率由44.7%提升至83.9%，9個街道實現(xiàn)100%覆蓋……

“我們將縱深推進‘物業(yè)服務盲區(qū)清零行動’，力爭9月底前實現(xiàn)中心城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理覆蓋率達到100%，全力打造宜居、和諧、智慧的社區(qū)環(huán)境，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)?！笔凶〗ň治飿I(yè)管理科科長苑宗輝說。