我市將182項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一次辦好”改革

平均辦理時(shí)限壓縮至2小時(shí)以內(nèi)

本報(bào)訊（記者周林　通訊員焦慶霞）“只來一次，僅用半個(gè)小時(shí)便拿到了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，真方便?！?月11日，趙恒睿稱贊“一次辦好”改革給群眾帶來的便利。他在任澤區(qū)開辦了一家理發(fā)店，按照辦事指南準(zhǔn)備好相關(guān)材料，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一次辦好”窗口順利領(lǐng)取了公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。

去年11月，我市在全省率先推出“收件即辦、一次辦好”改革，圍繞辦理量大、辦理頻率高的事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)。我市行政審批部門將原先分散在多個(gè)科室、多個(gè)層級(jí)的審批事項(xiàng)按“一件事”邏輯重新歸并整合，在材料齊全且符合法定受理?xiàng)l件的情況下，窗口人員當(dāng)場(chǎng)完成收件、受理、審批、制證等全部程序，實(shí)現(xiàn)“即來即辦、即辦即走”。

目前，我市已將護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)、二級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定等在內(nèi)的182項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一次辦好”改革。在推進(jìn)“一次辦好”改革過程中，為了讓企業(yè)和群眾辦事更便利，我市行政審批部門采取了一系列切實(shí)有效的措施。

我市行政審批部門為每項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)編制了詳細(xì)的辦事指南，明確各個(gè)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限等要素，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了詳細(xì)解釋。深化無休日預(yù)約服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供錯(cuò)峰辦理、延遲辦理、節(jié)假日辦理、幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù)，并持續(xù)推行免費(fèi)雙郵寄服務(wù)，最大限度為辦事群眾提供便利。設(shè)置審前服務(wù)區(qū)，將咨詢指導(dǎo)、窗口填表、核件工作等服務(wù)前移，開展事前材料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)錄入、填表指導(dǎo)等審前服務(wù)，助力企業(yè)、群眾“一次辦好”。

從“跑多次”到“一次辦好”，從“時(shí)間長(zhǎng)”到“兩小時(shí)內(nèi)”，我市不斷重塑政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，提升行政效能、節(jié)約企業(yè)群眾時(shí)間成本，以“小窗口”的深刻變革，撬動(dòng)了營(yíng)商“大環(huán)境”的持續(xù)優(yōu)化?！耙淮无k好”工作開展以來，我市已累計(jì)辦理53415件，平均辦理時(shí)限壓縮至2小時(shí)以內(nèi)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”提升。