劉文萍到市群眾工作中心接訪(fǎng)

堅(jiān)持源頭治理 做到事心雙解 用心用情用力做好群眾工作

本報(bào)訊（記者謝霄凌　通訊員申菲）近日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)劉文萍到市群眾工作中心現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾，聽(tīng)取近期信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷強(qiáng)化源頭治理，努力做到“事心雙解”，用心用情用力做好群眾工作。

近年來(lái)，我市牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾所需所盼，帶著感情、帶著責(zé)任做實(shí)信訪(fǎng)工作，群眾滿(mǎn)意度不斷提升。在市群眾工作中心，劉文萍面對(duì)面傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題癥結(jié)、工作難點(diǎn)和解決情況，并與市直有關(guān)部門(mén)、屬地政府負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案、明確化解措施。劉文萍強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持依法行政，科學(xué)民主決策，全面提升服務(wù)能力和管理水平，營(yíng)造便捷高效、公平公正的發(fā)展環(huán)境。要堅(jiān)持源頭治理，突出關(guān)口前移、重心下沉，聚焦涉房地產(chǎn)、“兩拖欠”等信訪(fǎng)重點(diǎn)難點(diǎn)、高頻易發(fā)問(wèn)題，抓早抓小、防微杜漸，努力把矛盾糾紛解決在萌芽、化解在基層。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，錨定“事心雙解”，全面厘清群眾訴求，深入剖析信訪(fǎng)背后的深層次原因，分級(jí)分類(lèi)開(kāi)展化解，實(shí)現(xiàn)從解決一個(gè)問(wèn)題向化解一類(lèi)問(wèn)題延伸，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持依法治訪(fǎng)，強(qiáng)化法治思維，優(yōu)化辦理流程，認(rèn)真落實(shí)“三到位一處理”等要求，切實(shí)規(guī)范信訪(fǎng)工作秩序，更好維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

市政府秘書(shū)長(zhǎng)張立軍參加。